Frequently Asked Questions

Elkaar leren kennen
We starten met een vrijblijvende kennismakingscall. Je vertelt waar je behoeftes liggen, waar je tegenaan loopt, waar je hulp bij nodig hebt, waar ik ondersteuning kan bieden, wat je nodig hebt. Tijdens het gesprek leren we elkaar ook beter kennen, voelen of we wederzijds een samenwerking voorogen zien en of we een goed gevoel hebben bij elkaar. 


Voorstel op maat

Tijdens het gesprek denk ik met je mee en ontvang je na afloop een voorstel op maat. Deze kun je overzien, feedback op hebben, toevoegingen hebben, tot jij vindt dat het voorstel kloppend is.


Onboarding

Na akkoord gaan we door naar de onboarding van onze samenwerking. Ik vraag je een kort intake formulier in te vullen, waarin ik een meer gedetailleerd inzicht krijg in jouw wensen, doelen, het gebruik van online programma’s, werkwijze, communicatie, beschikbaarheid en de manier waarop we kennis en informatie zullen uitwisselen.


Inchecken
Mocht er vanuit jou behoefte zijn om gedurende de samenwerking calls in te plannen om elkaar op de hoogte te houden dan is dat zeker mogelijk. Zelf vind ik het prettig om periodiek onze samenwerking te bespreken. 

Jazeker, dat kan!
Tijdens een kennismakingsgesprek hoor ik graag wat jouw wensen zijn. Op basis daarvan maak ik een voorstel op maat. Mijn ondersteuning kan eenmalig zijn of voor langere tijd — helemaal afhankelijk van wat jij nodig hebt. Ik denk flexibel met je mee!

Onze communicatie verloopt via het programma wat jij het meest fijn vindt. Ik ben flexibel en open om te communiceren die voor jou het meest prettig en efficient is.

Dit kan telefonisch, via WhatsApp, E-mail, Teams, Trello etc. 

Mailchimp
Bynder
Teams
Slack
Google meet
Google Drive
Google Analytics
Canva
Adobe InDesign, Photoshop en illustrator
Adobe Workfront
Word, powerpoint, Excel
ChatGPT

Mocht er een voor jou belangrijk programma niet bij staan, ben ik altijd bereid om mij hierin te ontwikkelen. 

In principe komen de taken overeen met elkaar. Het verschil is dat elke Virtual Assistant zijn of haar eigen expertise, specialiteiten, normen en waarden heeft. Mijn expertise is bijvoorbeeld de combinatie van structuur, overzicht en organisatie en het creatief strategische stuk. Met mijn kijk en handelen ontzorg ik je niet alleen van praktische zaken maar ik dien ook als creatieve partner waar je mee kan sparren, brainstormen, brainfarts over de tafel gooien en meer. 

Het belangrijkste wat ik vind is dat we allebei doen waar we gelukkig van worden. Ik doe dat doordat ik het leuk vind om jou de juiste ondersteuning te bieden, waardoor jij kan doen wat jou het meest gelukkig maakt. 

Laat mij vooral weten waar je niet tevreden over bent, dit kan via de telefoon, WhatsApp, E-mail, waar jij je het prettigst bij voelt. Dan kijk ik daarna graag met je naar een oplossing.